Politicas Do Site

POLITICAS DE ENTREGA


O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida na hora da compra e passa a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.


SOCKS ON THE BEAT fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos. Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos Correios, o que acontece em um prazo de 05 a 07 dias úteis.


As entregas são feitas durante o horário comercial. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega pela indisponibilidade deste serviço pela ECT – Empresa de Correios e Telégrafos.


POLITICAS DE PAGAMENTO


As formas de pagamento dos produtos adquiridos online são

Cartão de Crédito, American Express, Diners, Elo, MasterCard, Visa, PAGSEGURO, Boleto Bancário


As compras realizadas com cartão de crédito passarão por uma análise de empresa terceirizada e especializada.

Após a análise destes dados e dentro de um período de 2 dias úteis, o pedido é aprovado ou reprovado.

Se houver alguma divergência nos dados, o pedido é automaticamente cancelado.

Ressaltamos que o sistema foi desenvolvido de forma a priorizar a segurança do cliente. Esclarecemos que nesses casos o valor foi autorizado, mas não capturado pelo cartão de crédito. Isso significa que ele não chegou a ser cobrado.


Em alguns casos, no entanto, pode acontecer do valor aparecer na fatura.

Nessas situações, a própria operadora retirará automaticamente esse valor em até 7 dias úteis.

Se por acaso a cobrança permanecer após esse prazo, entrar em contato pelo e-mail [email protected]


POLITICAS DE SEGURANÇA


SOCKS ON THE BEAT tem um compromisso com o cliente no que diz respeito à segurança e privacidade de dados. 

O respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, tenha certeza que a sua experiência de compra na SOCKS ON THE BEAT é totalmente segura e os dados informados criptografados.


Criptografia
Todos os dados informados para a SOCKS ON THE BEAT durante o processo de compra são automaticamente criptografados antes de serem transmitidos.


Compras com Cartão de Crédito
Os dados do seu cartão de crédito são transmitidos diretamente para a operadora. 

É importante ressaltar que a SOCKS ON THE BEAT não armazena em seus arquivos nenhum registro dos dados de cartão do cliente.


Certificação
A segurança do site é certificada pela CLEARSALE, reconhecida como uma das maiores autoridades em segurança na Internet. 

Esse certificado confere toda a tranqüilidade para que você forneça seus dados durante o processo de compra.


Identificação e Senha
Com a função de facilitar a sua próxima compra, os dados cadastrais da sua primeira visita ficam armazenados para que você não precise digitá-los novamente. 

É importante ressaltar que esses dados são armazenados apenas para facilitar futuras compras e não são divulgados, vendidos ou disponibilizados para terceiros, exceto em estrito cumprimento de ordens judiciais. 

Os dados pessoais poderão ser usados para elaboração de informações estatísticas, sem identificação nominativa do consumidor. 

Os dados de cartão de crédito e outras informações de pagamento não são armazenadas, conforme informado anteriormente.